"GWS"について


GameWith Official Supporters Club ”GWS”は、日々、GameWithと所属選手を熱く応援してくださる皆さまに「もっとeSportsや大会観戦を楽しんでもらいたい」「競技者としての私たちをもっと知ってもらい、応援してもらいたい」という想いから誕生しました。

GWSは、GWサポーターの皆さまが所属選手を最高の環境で、そして、選手と近い距離で応援していただけるコミュニティづくりを目指します。


入会特典として、大会情報のまとめや、選手参加型の限定マッチ、限定動画コンテンツ、限定コミュニティなど、私たちの活動を応援してくださるサポーターの皆さまに楽しんでいただける特典をご用意いたしました。


Team GameWithは、世界で一番強く、世界で一番サポーターから愛される、

そんなチームを目指していきます。



サポーターズクラブの7大特典



特典① 応援配信



大会期間中、運営による応援配信を不定期開催。選手が解説することも!

サポーターズクラブだけの限定配信で、一丸となって選手を応援しましょう!

あなたの応援が力になります。



特典② 限定動画


GWサポーターだけが見ることの出来る動画を月に2本程度配信!

普段、なかなか見られない所属選手同士のコラボ動画や、

真剣な1on1勝負など幅広いジャンルで限定コンテンツを配信していきます。

※配信本数は月によって変動いたします




特典③ 選手参加型 限定マッチ


選手とサポーターの「限定交流マッチ」を開催します!

ゲーム内で選手と戦えたり、スクワッドを組むチャンスがあったり・・

GWサポーターが楽しめるコンテンツを毎月ご提供します。


※3~4回程度開催予定です。

※月によって回数は変動する場合がございます。

※できるだけ多くの人にご参加いただけるようにしますが、

抽選により参加できない場合がございます。



特典④ サポーター限定マッチ


サポーター同士のソロやスクワッドマッチ

毎月2~3回程度開催予定です。

Fortniteをプレイしながら、サポーター同士の交流を深め、

応援仲間を見つけるチャンス!

 

※参加は抽選ではありませんのでお気軽にご参加ください。

※毎回カスタムキーを発行いたします。




特典⑤ 限定コミュニティ


いまさら聞けない大会基本ルールや知っておくと

大会観戦がもっとわかるようになる、楽しくなるコンテンツを発信していきます。

このDiscordサーバーを見れば、Fortnite・Apex・スマブラの

ルールや楽しみ方が見つけられる、そんなサーバーを目指します!

そして、コミュニティには選手もコメントを投稿!

選手と近い距離で応援を届けていただけるコミュニティにしていきます。





特典⑥ 限定ブログ


選手の裏側やプライベートを写真付きで週に3~4回程度更新していきます。

いままで知らなかった意外な選手の一面が見られる、

限定ブログをお楽しみください!






特典⑦ 選手ラジオ


選手の加入時や、誕生日、大会前後など

選手の本音を聞ける選手ラジオを不定期開催!

Fortniteのこと、ゲームのこと、自分のプレイに役立つ情報を

選手から盗むチャンス。

選手の知らなかった一面を是非見つけてください!






会費(税込)

WEB会員:720円(税込)
アプリ会員:840円(税込)

WEB会員とアプリ会員のサービス提供内容の差異はございません。


入会方法

トップページの「会員登録する」ボタンより会員登録が可能です。https://bitfan.id/helps/register/subscription/how-to-registration



退会方法

入会中のサポーターズクラブの「メンバー情報」ページより、

[退会する]ボタンを押すと退会処理が完了いたします。


「メンバー情報」ページに退会ボタンが表示されない場合は、

一度、サイトの有料会員限定コンテンツが正しく閲覧できるか、

ご確認ください。


※別のアカウントでログインしてしまっているおそれがございます。

※退会の翌月に再度入会された場合は、会員番号・入会日を

引き継ぐことが可能です。

翌々月以降は引き継ぎ権利が消滅いたしますのでご注意ください。


https://bitfan.id/helps/register/unsubscription/how-to-unregistration



Q & A


グッズ販売について

Q. 配送業者・送料について
A. 宅配便は『佐川急便株式会社』、『日本郵便株式会社』、『ヤマト運輸』のいずれかでお荷物を配達します。配送業者は指定できません。予めご了承ください。送料は一律¥ 680です。


Q. 配送先を変更したい
A. 配送先を変更したい場合は一度注文のキャンセルして、その後再度変更したあとの情報で再注文をお願いします。以下のフォームよりキャンセルをしたい旨をご連絡ください。
https://thebase.in/inquiry/gamewith-official-ec


Q. 不在で受け取れなかった荷物を再発送してほしい
A. 配送業者様の保管期間中の場合、配送業者様にて再配達が可能でございます。配送業者様によりご対応方法が異なります為、お手数ではございますが、出荷完了のお知らせメールに記載の配送業者様をご確認の上、送り状番号が反映後にお手続きいただけますようお願い致します。


Q. 受け取り完了した注文がマイページ『ご購入履歴』で【出荷準備中】のままになっている
A. 誠に申し訳ございませんが、「出荷準備中」から出荷完了の日付が入るまでに、約1~3日のお時間がかかる場合がございます。恐れ入りますが、反映までお待ちください。


Q. 支払い方法を変更したい。
A. 支払い方法を変更したい場合は一度注文のキャンセルして、その後再度変更したあとの情報で再注文をお願いします。以下のフォームよりキャンセルをしたい旨をご連絡ください。
https://thebase.in/inquiry/gamewith-official-ec


Q. 購入した商品はいつ発送されますか?
A. ご注文につきましては、3営業日以内に順次発送となります。
今しばらく発送までお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
詳しくはGamewithオンラインショップをご確認ください。


Q. 間違えた商品を購入してしまいました。
A. 間違えて商品を注文してしまった場合は、すぐにご連絡ください。
発送していない場合はキャンセルすることが出来ますが、発送が完了してしまった場合は対応しかねます。
https://thebase.in/inquiry/gamewith-official-ec


Q. 商品を返品したいです。
A. お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。


Q. 注文をキャンセルする方法はありますか?
A. 発送していない場合はキャンセルすることが出来ますが、発送が完了してしまった場合は対応しかねます。
以下のフォームよりキャンセルをしたい旨をご連絡ください。https://thebase.in/inquiry/gamewith-official-ec


Q. 次のグッズはいつ販売されますか。

A. 次回グッズの販売に関しては非公開となっております。

新しいグッズの発売日についてはBitfanサポーターズクラブサイトの

ニュースにて、随時更新してまいりますのでご確認ください。

GameWith Official Supporters Club “GWS”:

https://gamewith-esports.bitfan.id/



イベントについて

Q. カスタムマッチは何ができますか?

A. 選手が参加するマッチや、サポーターズクラブのメンバー同士で

お楽しみいただけるマッチを毎月開催しております。

開催するカスタムマッチにより企画内容が変わりますので

奮ってご参加ください。

応募はBitfanサポーターズクラブサイト、または、

サポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーにて、

告知いたしますフォームより必要情報を記載の上、ご応募ください。


Q. 参加に必要な資格はありますか?

A. ご参加に必要な資格は、

・サポーターズクラブのメンバーであること

・サポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーに参加していること

の2点となります。


Q. どのように参加できますか?

A. サポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーと、

Bitfanサポーターズクラブサイト内で告知されている応募フォームに記入し、

抽選のお申し込みをよろしくお願いいたします。

その後、抽選結果をご登録いただきましたメールアドレス宛に

お送りさせていただきます。

ご参加いただける方は、ご登録されたメールアドレス宛に

お送りいたします参加手順に従ってご参加ください。


Q. 参加できなくなった場合はどのようにすればいいですか?

A. 参加できなくなった旨をサポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーにて

ご連絡ください。


Q. 抽選に落ちました

A. 大変申し訳ございません。抽選にはカスタムマッチごとにご参加いただけます。

ぜひ、次回開催のカスタムマッチにご応募いただけますと幸いです。

カスタムマッチはサポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーでも

案内がございます。


GameWith  Official Supporters Club ”GWS”:

https://gamewith-esports.bitfan.id/


Q. 時間に遅れてカスタムマッチに参加できませんでした

A. 大変申し訳ございません。お客様都合によりお時間に遅れた場合、

参加することができません。

次回抽選の機会をお待ちいただき、ご参加いただきますようお願い申し上げます。

カスタムマッチのポリシーについては下記を参照してください。

限定マッチの詳細ついてはこちら



Q. 次のイベントはいつ開催されますか?次のイベント詳細についてはいつわかりますか?

A. 最新のイベント情報についてはサポーターズクラブHPのニュースや

サポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーでも案内がございます。

随時更新してまいりますのでご確認ください。



Q. 抽選結果はいつわかりますか

A. 抽選結果は各カスタムマッチによって異なります。

Official Supporters Clubにご登録のメールアドレスに抽選結果を送付いたします。

カスタムマッチの詳細については下記URLを参照してください。

限定マッチの詳細ついてはこちら



動画について

Q. 次の限定動画はいつ公開されますか

A. 限定動画のリリースのスケジュールに関しては非公開となっております。

最新の限定動画についてはBitfanサポーターズクラブサイトのニュースにて

随時更新してまいりますのでご確認ください。



ブログの更新について

Q. 次のブログ更新はいつされますか

A. 更新を楽しみにしていただき、ありがとうございます。

週3~4回の更新を目指しておりますが、ブログの更新頻度につきましては

不定期iとなります。

ブログの更新状況についてはBitfanサポーターズクラブサイトのニュースにて

随時更新してまいりますのでご確認ください。


ファンクラブの最新ニュースはこちら



その他

Q. ファンレターの送り先を教えてください。
プレゼントの送り先を教えてください。
A. 平素は、GameWith所属eスポーツ選手を応援いただき、ありがとうございます。
ファンレター・プレゼントをお送り頂く際は、注意事項をお読みの上、下記宛先までお願いいたします。

【送り先】
〒 108-0073
東京都港区三田1-4-1
住友不動産麻布十番ビル4F
株式会社GameWith 〇〇〇〇(チャンネル名、クリエイター名)宛

※必ず選手名を記載してください。
※発送費用は、自費負担にて料金不足などがないようご注意ください。
※宛先住所不備による未着等のトラブルは一切責任を負いかねます。

注意事項
◯ファンレター・プレゼントは安全確認の為、スタッフによる中身の確認を行います。
以下の物は受け取りをお断りさせていただいております。

・開封使用済みの物 ※中古ショップの未開封物品は可
・飲食物
・現金、金券(ギフトカード、プリペイドカードなど)、記念硬貨、割引券
・危険物 (火薬・花火・刃物など)
・生き物、なま物 (動物・植物・虫)
・皮膚に塗布する物 (化粧品・香水・入浴剤など)

※その他事務所の判断によりお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

◯一度お送りいただいたファンレター・プレゼントのご返却・ご返送は行っておりません。
◯お送りいただいたファンレター・プレゼントについて、個別での到着確認は受け付けておりません。
スタッフから本人の手に渡るまでの期間はクリエイター毎に異なりますので、届くタイミングをお答えすることが出来ません。また、日付指定もできかねますので予めご了承ください。


Q. Discordコミュニティの参加方法がわかりません

A. サポーターズクラブメンバー限定Discordサーバーへの参加方法につきましては、

初めての方へ/限定コミュニティのページにURLがございますので

そちらからご参加ください。


Q. Q&A集を見たがわからないので質問したい

A. 運営へ直接お問い合わせ希望の方は、以下のお問い合わせフォームから

「オーナーへのお問い合わせ」をしていただけますと幸いです。

返答まで数日お時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。

https://gamewith-esports.bitfan.id/owner_contact_forms/new

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